19年4月頃消えます 最近のサポセンって常に混みあってて繋がりにくいけどなんかあったの? 削除された記事が1件あります.見る
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F5アタックです |
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AUの話か |
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日本とサポセン設置国間の回線異常とか？ 日本では「サポートガコミアッテイマス」のアナウンスが流れてるけど サポート担当者は「なんか最近問い合わせ少ないね」って言ったりして |
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一人に複数社の対応させてコストカット 故に常に対応中 |
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人件費カットでしょ |
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 本文無し |
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Name 名無し 18/11/06(火)13:59:40 IP:182.250.*(au-net.ne.jp) No.280607 del 24日15:46頃消えます 最近のサポセンは平気で5分〜15分待たせるよね 待たされた文句で5分ぐらい罵倒して謝罪させるから 交通渋滞みたいにあとの人は更に待たされた罵倒に時間かけるから 後半になるほどどんどん繋がりにくくなる理由 |
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いまどきサポセンとか外部委託じゃないの？ |
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韓国のサポセンで不法就労していた日本人が数十人検挙された みたいなニュースが最近あったような？ |
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日テレのボンビーガールで海外サポセン勤務女性をやたら持ち上げてたけど大丈夫なんかねぇあれ メリットしか言ってない |
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どこかのまとめで、海外サポセン勤務女性の厳しい実態を書いてあった。 海外に出ている日本人社会の中で最下層、負の連鎖環境で日本に戻ることも出来ない。 |
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いちばん酷いのは NTT Docomo のサポセンだね。 オペレーターに繋がるまでの平均時間が39分(最長で4時間以上)だそうです |
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サポセン用のスクリプト需要有るかも 自動的に電話かけて部署を出させるまで自動化 |
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ドコモは操作したら繋がるのを待つだけだけど |
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書き込みをした人によって削除されました |
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>オペレーターに繋がるまでの平均時間が39分 ドコモ、そんなに早いか? おれ、今まで５〜６回は電話したけど１時間以内に通じたことは一度もないぞ。 |
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24年続けたauから格安simにして2年 auのサポートセンター早いしよかった 何でも昔がよく感じるものだ |
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https://time-space.kddi.com/ketaizukan/index.html |